Currency exchange directly on your phone without visiting the bank.

Advantages:

Send us your suggestions / notifications / opinions about the service experience, using products and/or benefiting from Energbank services.

We use cookies to keep the website working, analyze traffic and improve your experience. You can accept all cookies, only the essential ones, or customize your preferences. Learn more in

We respect your privacy

We use cookies to provide visitors with a better online experience, to personalize content, to analyze traffic and to deliver all the functionality of our website.

Your experience is important to us.

is a member of the Deposit Guarantee Scheme of the Republic of Moldova

Name

Now you can exchange currency between your card or current accounts via Energbank Mobile from Monday to Friday during business days.

With SMART CURS you get the best online currency exchange rate!

To use SMART CURS, download Energbank Mobile.

Have you ever wondered how you can get a better exchange rate? Energbank offers you the best exchange rate in the country.

Subject

if using our services/products, the result was not what you expected and you faced situations where you were dissatisfied with the quality of the products/services or with the behavior of the personnel involved in the service, send us your complaint by filling out the form.

Thank you in advance!

Dear customer,

Schimb valutar direct la tine în telefon, fără a te deplasa la bancă.

Avantaje:

Transmite-ne sugestiile / sesizările / părerile despre experiența de deservire, de utilizare a produselor și/sau de beneficierea de serviciile Energbank.

Folosim cookie-uri pentru a asigura funcționarea site-ului, a analiza traficul și a îmbunătăți experiența ta. Poți accepta toate cookie-urile, doar pe cele esențiale sau îți poți personaliza preferințele. Află mai multe în

Respectăm confidențialitatea ta

Utilizăm cookie-uri pentru oferi vizitatorilor o mai bună navigare online, pentru a personaliza conținutul, pentru a analiza traficul și pentru a livra toate funcționalitățile site-ului nostru.

Experiența ta este importantă pentru noi.

este membră a Schemei de Garantare a Depozitelor din Republica Moldova

Nume

Acum poți face schimburi valutare între conturile tale de card sau curente prin Energbank Mobile, de luni până vineri în zilele lucrătoare.

Cu SMART CURS beneficiezi de cel mai avantajos schimb valutar online!

Ca să te bucuri de SMART CURS, folosește și tu Energbank Mobile.

Te-ai întrebat cum poți beneficia de cel mai bun curs valutar? Energbank îți oferă cel mai avantajos curs valutar din țară.

Subiect

dacă beneficiind de serviciile/produsele noastre, rezultatul nu a fost cel așteptat și te-ai confruntat cu situații în care ai fost nemulțumit de calitatea produselor/serviciilor sau de comportamentul personalului implicat în deservire, transmite-ne reclamația ta, completând formularul.

Îți mulțumim anticipat!

Dragă client,

Выгодный обменный курс;

Отсутствие ограничений по срокам и суммам;

Обмен валюты прямо на вашем телефоне без посещения банка.

Преимущества:

Присылайте нам свои предложения/уведомления/мнения об опыте обслуживания, использовании продуктов и/или преимуществах услуг Energbank.

Мы используем файлы cookies для работы сайта, анализа трафика и улучшения вашего опыта. Вы можете принять все файлы cookies, только необходимые или настроить свои предпочтения. Подробнее в

Мы уважаем вашу конфиденциальность

Мы используем файлы cookies, чтобы предоставить посетителям лучший опыт работы в Интернете, персонализировать контент, анализировать трафик и обеспечить все функциональные возможности нашего веб-сайта.

Ваш опыт важен для нас.

является членом системы гарантирования вкладов Республики Молдова

Имя

Теперь вы можете обменивать валюту между своими карточными или текущими счетами через Energbank Mobile с понедельника по пятницу в рабочие дни.

С SMART CURS получаете самый выгодный курс обмена валюты онлайн!

Чтобы воспользоваться SMART CURS, скачайте Energbank Mobile.

Задумывались ли вы, как можете получить лучший обменный курс? Energbank предлагает вам лучший обменный курс в стране.

Тема

если при использовании наших услуг/продуктов результат оказался не таким, как вы ожидали, и вы столкнулись с ситуациями, когда вы были недовольны качеством продуктов/услуг или поведением персонала, задействованного в обслуживании, отправьте нам свою жалобу, заполнив форму форма.

Заранее спасибо!

Уважаемый клиент,

#ffffff

Prin ce canale operează cel mai frecvent escrocii și dacă există diferențe &icirc;n funcție de profilul victimei? 
&nbsp;

Un mit periculos este că există un profil fix de victimă. Din experiența mea, nimeni nu se află &icirc;n afara riscului: sunt păcăliți at&acirc;t oameni cu studii superioare, c&acirc;t și persoane mai puțin familiarizate cu tehnologia, tineri și v&acirc;rstnici. De multe ori, cele mai mari pierderi apar chiar &icirc;n cazul persoanelor informate, surprinse &icirc;ntr-un moment de neatenție sau emoție. Fraudatorii aleg canalele foarte țintit, pe baza informațiilor disponibile online. Apelurile telefonice sunt folosite mai des pentru v&acirc;rstnici, rețelele sociale și aplicațiile de mesagerie pentru tineri, iar emailul pentru mediul de afaceri. &Icirc;n realitate, vorbim despre o activitate bine organizată, &icirc;n care rolurile sunt &icirc;mpărțite &icirc;ntre cei care colectează date, contactează victima, construiesc &icirc;ncrederea și cei care execută frauda.

<img 1000="" alt="" height="667" src="https://www.energbank.com/api/v1/static/storage/29/05/2026/foto-2-1024x683.jpg" style="border-radius: 20px; width=" />

 
 
Cum schimbă inteligența artificială regulile jocului &icirc;n fraudele online? 
&nbsp;

Inteligența artificială schimbă totul. Astăzi, fraudatorii folosesc AI pentru a clona voci &icirc;n timp real. Vocea poate suna exact ca fiul tău, ca fiica ta sau ca un prieten apropiat. C&acirc;teva secunde de audio de pe rețelele sociale sunt suficiente. Există deja cazuri &icirc;n care părinți au transferat bani după ce au &bdquo;auzit&rdquo; vocea copilului lor pl&acirc;ng&acirc;nd că a avut un accident. Deepfake-urile video duc lucrurile și mai departe.&nbsp; 
Poți &bdquo;vedea&rdquo; o față cunoscută &icirc;ntr-un apel video. Pentru asemenea cazuri recomandarea mea este să aveți &icirc;ntrebări secrete sau cuvinte stabilite din timp &icirc;n familie, pe care să le cunoașteți doar voi și să le folosiți &icirc;n situații de urgență. Este important ca aceste parole să nu poată fi deduse din informațiile publice de pe rețelele sociale. Acum fraudatorul nu mai este un escroc singuratic. Este o organizație cu procese, roluri clare și tehnologii avansate, care lucrează cu volume uriașe de date. Tocmai de aceea, vigilența fiecăruia dintre noi contează at&acirc;t de mult.

 
Ce tehnici psihologice folosesc fraudatorii pentru a determina victima să acționeze impulsiv și fără să g&acirc;ndească? 
 
Scopul principal este să oprească g&acirc;ndirea critică și să declanșeze reflexele umane. Ei folosesc orice poate provoca emoții puternice. Creează urgență artificială: &bdquo;trebuie să acționați acum&rdquo;, &bdquo;dacă nu reacționați &icirc;n următoarele minute, pierdeți totul&rdquo;. Induc frica: &bdquo;contul dumneavoastră este compromis&rdquo;, &bdquo;cineva vă fură banii chiar acum&rdquo;. Invocă autoritatea: se prezintă drept angajați ai băncii, polițiști, procurori sau chiar reprezentanți Interpol. Joacă pe sentimentul de reciprocitate, mai ales &icirc;n fraudele romantice și investiționale. &Icirc;ți oferă atenție, afecțiune, consultații și c&acirc;știguri mici la &icirc;nceput pentru a c&acirc;știga &icirc;ncrederea. Creează izolare: &bdquo;nu spuneți nimănui&rdquo;, &bdquo;este o anchetă confidențială&rdquo;. Oferă validare socială: &bdquo;și alți clienți au făcut asta&rdquo;, &bdquo;toți c&acirc;știgă pe această platformă&rdquo;. Și, poate cel mai important, creează impresia de căldură și empatie falsă. Tonul este calm, răbdător și prietenos. Exact asta dezarmează oamenii și &icirc;i face să lase garda jos.&nbsp; 
 
Marina Zanoga este Directoare a Ariei Legalitate &icirc;n cadrul B.C. &bdquo;Energbank&rdquo; S.A., avocat cu peste 18 ani de experiență și profesionist certificat ACAMS (Association of Certified Anti-Money Laundering Specialists), cu expertiză &icirc;n domeniile bancar, financiar, al serviciilor de plată, conformității și guvernanței corporative. A oferit consultanță unor instituții financiare, investitori și organizații de top &icirc;n cadrul unor proiecte complexe și tranzacții de amploare și coordonează activitatea juridică și de guvernanță corporativă &icirc;n cadrul Energbank. De asemenea, face parte din Consiliul Biroul Istoriilor de Credit. 
&nbsp;

Marina Zanoga: „Un mit periculos este că există un profil fix de victimă…nimeni nu se află în afara riscului”

Google Play

App Store